30 Gen

Saldi e Pratiche Scorrette: Come Difendersi dai Prezzi Gonfiati

Con la stagione dei saldi in pieno svolgimento, non mancano le segnalazioni di clienti che lamentano comportamenti poco trasparenti da parte di alcuni negozianti. Una delle pratiche più denunciate è l’aumento del prezzo originale della merce poco prima del periodo di sconti, così da far sembrare la successiva “offerta” più vantaggiosa. Questa forma di comportamento, ritenuta “odiosa” dagli stessi consumatori, rischia di danneggiare, oltre agli acquirenti, anche i commercianti onesti che rispettano le regole.

Ne ha parlato per noi il nostro presidente di Ass.ne Foro Nazionale dei Consumatori, Sabrina Greci, in un’intervista andata in onda nel TG su Canale 10

Quali sono i comportamenti concreti che i consumatori possono adottare per scoprire eventuali irregolarità?

  • Controllare il prezzo iniziale: Consigliamo di andare in negozio prima dell’inizio dei saldi e annotare o fotografare il costo originale della merce.
  • Diffidare degli sconti troppo alti: Un cartello che promette “fino al 70% di sconto” potrebbe nascondere un prezzo aumentato artificialmente.
  • Verificare il cartellino: Per legge, deve riportare il prezzo iniziale, quello scontato e la percentuale di riduzione.
  • Conservare sempre lo scontrino: Perché permette di usufruire della garanzia legale di 2 anni, con diritto di rimborso o sostituzione nel caso di merce difettosa.

In caso di problemi o vere e proprie truffe, a chi possiamo rivolgerci?
“Bisogna innanzitutto segnalare il comportamento scorretto alle associazioni dei consumatori che offrono assistenza e possono aiutare a presentare un esposto alle autorità competenti. Se il commerciante viola il Codice del Consumo, rischia seri provvedimenti. È importante non sottovalutare la situazione e agire per tutelare i propri diritti e l’interesse collettivo.”

Quali consigli si possono dare ai commercianti che vogliono operare correttamente e non perdere la fiducia dei clienti?
“La trasparenza ripaga sempre. Un venditore leale che rispetta i prezzi originali e applica sconti reali guadagna la fiducia del pubblico e ottiene un ritorno d’immagine molto positivo. Gli acquisti ripetuti e il passaparola favorevole sono i veri fattori di successo, mentre pratiche scorrette possono portare guadagni immediati ma compromettono la credibilità del negozio a lungo termine.”

Rivivete l’intervista completa su YouTube e segnalate alle autorità competenti o alla nostra associazione dei consumatori qualunque pratica di prezzo gonfiato o scorrettezza riscontrata durante i saldi.

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